Já ouviu falar nas Quatro Chaves da Disney? Quando a Disneyland foi criada, os recém-contratados “membros do elenco” foram orientados de maneira a enfatizar a herança do que era então a Walt Disney Productions declarando a importância do serviço ao cliente. “Criamos Felicidade” foi uma visão de serviço implementada para sugerir que, independentemente de qual …
Episódios com Cast Members são sempre muito aguardados por aqui! E o dessa semana tem um gostinho diferente: conversamos com a Rebecca, que foi Cast Member lá na Disneyland. Eu estava há tempos procurando alguém que já tivesse trabalhado lá, pra colocar junto com a experiência dos convidados que tivemos aqui e falaram do ICP …
Este episódio é patrocinado pela Mundo Migs (www.mundomigs.com.br). *** Vocês já sabem que eu amo comer, e, especialmente, amo comer comidas Disney, né? Nesse ponto, sou muito grata por não ter nenhuma restrição alimentar: eu posso sentar em qualquer lugar e pedir qualquer coisa que certamente não me fará mal. Óbvio que tenho minhas preferências, …
O episódio dessa semana tem como convidada uma pessoa mega gabaritada pra falar de Disney! A história dela com a Disney começou há mais de 10 anos. Trabalhou na recepção do All Star, depois no Magic Kingdom, depois foi Guest Relations, e, como se não bastasse, ainda foi VIP Tour Guide. Depois de tudo isso, …
Nos episódio 25, com o Gabriel, e no episódio 26, com o Guilherme, falamos bastante sobre o ICP, o trabalho para estudantes de graduação em tempo de férias na Disney. Mas vocês sabiam que existe um outro programa que pode ser feito depois, e que é exclusivo para brasileiros? No episódio dessa semana, conheceremos o …
Tenho quase certeza de que quem ouviu o episódio da semana passada ficou morrendo de vontade de ser cast member. E também ficou com muitas dúvidas de como fazer para ser! Então eu e o Guilherme Fibra resolvemos seus problemas! O Gui foi CM no último College Program (2018/2019) e contou TUDINHOOOOOO no episódio de …
Pensa num episódio que foi TOP de gravar? Agora multiplica por muitos Mickeys… O resultado é o episódio de hoje… O Gabriel além de ser uma pessoa MASTER querida, foi cast member três vezes: primeiro trabalhou numa atração do Epcot; depois no Pinocchio Village Haus; depois foi Guest Relations e Guia Vip… Será que ele …
Desde a minha primeira visita ao Walt Disney World eu tive certeza de que o mito de que a Disney é um destino para crianças é falso. Mas não são raras as vezes que eu escuto novamente isso… Como mencionei num post que fiz, acredito que muitos dos nosso ouvintes sabem bem que a Disney …
Spoiler: ser guia não é tão simples quanto parece… Sabe aquela vontade que dá na gente de ir para a Disney 5 vezes por ano? Vocês também sofrem desse “mal”? 😂😂😂 Para resolver isso, muitas pessoas acham que o caminho mais curto é se tornando um Guia Especializado em Disney. Nesse episódio, damos o caminho …
No episódio desta semana, recebemos Renata Rabello, empresária/proprietária do Retro Station Restaurant e cast member no Tony’s Town Square Restaurant (no Magic Kingdom). Batemos um papo super gostoso e esclarecedor, especialmente para quem pensa que mudar para Orlando e se tornar cast member vai fazer com que todos os perrengues desapareçam magicamente. Spoiler: eles não …