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Episódio #69: As quatro chaves do atendimento Disney

Já ouviu falar nas Quatro Chaves da Disney? Quando a Disneyland foi criada, os recém-contratados “membros do elenco” foram orientados de maneira a enfatizar a herança do que era então a Walt Disney Productions declarando a importância do serviço ao cliente. “Criamos Felicidade” foi uma visão de serviço implementada para sugerir que, independentemente de qual …

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Cast Member Disneyland Califórnia Novidades Disney

Episódio #66: Cast member na Disneyland

Episódios com Cast Members são sempre muito aguardados por aqui! E o dessa semana tem um gostinho diferente: conversamos com a Rebecca, que foi Cast Member lá na Disneyland. Eu estava há tempos procurando alguém que já tivesse trabalhado lá, pra colocar junto com a experiência dos convidados que tivemos aqui e falaram do ICP …

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Cast Member Dicas Disney Disney Food

Episódio #57: Lidando com restrições alimentares na Disney

Este episódio é patrocinado pela Mundo Migs (www.mundomigs.com.br). *** Vocês já sabem que eu amo comer, e, especialmente, amo comer comidas Disney, né? Nesse ponto, sou muito grata por não ter nenhuma restrição alimentar: eu posso sentar em qualquer lugar e pedir qualquer coisa que certamente não me fará mal. Óbvio que tenho minhas preferências, …

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Cast Member Dicas Disney Guest Relations Guia Novidades Disney Vip Tour

Episódio #51: Histórias e dicas de uma guia Disney

O episódio dessa semana tem como convidada uma pessoa mega gabaritada pra falar de Disney! A história dela com a Disney começou há mais de 10 anos. Trabalhou na recepção do All Star, depois no Magic Kingdom, depois foi Guest Relations, e, como se não bastasse, ainda foi VIP Tour Guide.  Depois de tudo isso, …

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Cast Member Disney Epcot Guest Relations Novidades Disney O Livro das Cartas Encantadas

Episódio #45: PG, o trabalho na Disney só para brasileiros

Nos episódio 25, com o Gabriel, e no episódio 26, com o Guilherme, falamos bastante sobre o ICP, o trabalho para estudantes de graduação em tempo de férias na Disney. Mas vocês sabiam que existe um outro programa que pode ser feito depois, e que é exclusivo para brasileiros? No episódio dessa semana, conheceremos o …

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