Dicas Disney Especial planejamento Guia Programação de Viagem

Episódio #78: Planejamento de programas diferentes (especialmente restaurantes!)

Sabe quando você planeja falar de um assunto com uma pessoa, mas, de repente percebe que vocês têm muitas preferências comuns, e o assunto acaba se tornando outro? Pois foi bem isso que aconteceu na minha conversa com a Bianca @disneyeomundo: era para falarmos sobre programas diferentes e fora do roteiro turístico da maioria das …

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Episódio #74: Planejamento por conta vs. Planejamento com agente de viagens

Eu sempre fui a pessoa que planejou viagens sozinha. Eu adoro a parte do planejamento, das pesquisas, do aprendizado, etc. Acho que tudo isso faz parte da viagem. Por outro lado, conheço muita gente que deixa absolutamente tudo nas mãos de profissionais do turismo. Todas as formas estão corretas e cada uma atende a um …

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Episódio #69: As quatro chaves do atendimento Disney

Já ouviu falar nas Quatro Chaves da Disney? Quando a Disneyland foi criada, os recém-contratados “membros do elenco” foram orientados de maneira a enfatizar a herança do que era então a Walt Disney Productions declarando a importância do serviço ao cliente. “Criamos Felicidade” foi uma visão de serviço implementada para sugerir que, independentemente de qual …

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Episódio #62: Orlando e as (tantas) oportunidades de negócios

Sabe aquele projeto que você tem há um tempão, mas que ainda não saiu do papel? Ou aquele que você começou mas “empacou”? Sabe aquela ideia maravilhosa que você tem, mas ainda não sabe como colocar em prática? É dessas coisas que conversamos nesse episódio. Também falamos daquela sua habilidade, aquilo que você faz maravilhosamente …

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